grisvanny collection

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Todos los pedidos tienen un tiempo de preparación de 24 a 48 horas hábiles. a partir de ahí, el tiempo de entrega es de 4 a 8 días hábiles.

El envió de tu pedido es sin costo a cualquier parte de México.

En temporada de descuento o promociones puede demorar de 2 a 3 semanas.

La estimación de tiempo puede variar debido a factores como: tu domicilio, las rutas de paquetería o los productos elegidos en tu compra, agradecemos tu preferencia, trabajamos para que este en tus manos lo más pronto posible.

¿Como solicito un cambio de talla?

Cambio y devoluciones

Tienes 48 horas a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla (sujeto a disponibilidad) solo por el motivo de que no te quedo o tiene defecto de fabrica la prenda.

Se pide se envié evidencia al correo contacto@grisvanny.com para iniciar tu solicitud de cambio dentro de las primeras 48 horas al recibir tu pedido para revisar tu caso, se deberá enviar las evidencias del producto en buen estado, limpio, sin ralladuras, que no esté roto y que cuente con su embalaje original y etiquetas.

Una vez que se revise el caso, se te enviara la dirección de retorno el gasto del envió va por cuenta del cliente. y tienes 1 día hábil después de la respuesta para enviar la prenda.

NO APLICA CAMBIO EN PRENDAS CON DESCUENTO

Grisvanny collection por ningún motivo realiza devoluciones, SOLO CAMBIOS DE TALLAS.

¿cuanto tengo que comprar para que me llegue a mi domicilio?

Puedes comprar con toda seguridad, no hay mínimo de compra.

Él envió va por nuestra cuenta a cualquier parte de México.